Nosotros - Ferri

CENTRO COMERCIAL FERRI

SOBRE NOSOTROS

Desde 1974, creciendo juntos…

Nuestra Historia

Desde la fundación de Ferretería Ferri en 1974, hemos recorrido un largo camino de aprendizaje con el objetivo de servir a nuestros clientes. Hemos crecido en tamaño: desde el pequeño local de 64 m² al actual centro comercial de 21.000 m² y una nave logística de 4.500 m². Hoy somos más de 100 personas trabajando en Ferri.

Después, aquella ferretería de barrio se convertiría en una ferretería industrial especializada. Hoy, Ferri es un grupo empresarial líder en dos mercados:

Equipamiento para el hogar del cliente particular.
Suministro industrial a empresas y profesionales.

Su ámbito geográfico de influencia es Villena y una comarca que abarca parte de cuatro provincias: Alicante, Albacete, Murcia y Valencia.

Pepe y Paco Ferri, hermanos y fundadores de la empresa en 1974, siempre han creído en la continuidad de la misma, junto a la familia y de forma profesionalizada.

“Los valores de la empresa familiar, un sistema objetivo de dirección, la ética y la capacidad de trabajo han sido, son y serán los cimientos de esta gran empresa.”

Visión y Valores

Visión

En el año 2010 formulamos un plan estratégico en el que se recogía como visión empresarial:

“Ser una empresa familiar, ética, sostenible y con afán de servicio, líder en nuestra área de influencia en soluciones para el hogar y la industria y respaldada por los mejores colaboradores”.

Valores

En el mismo plan estratégico de 2010 también se plasman los valores con los que las personas y la empresa Ferri apoyamos nuestra visión:

“Ilusión, afán de servicio, esfuerzo, compromiso, confianza, trabajo en equipo, unión, mejora continua, innovación, calidad, eficiencia, proactividad, excelencia, ética, amor propio y humildad”.

“Los valores que necesita una empresa para tener éxito son muchos, pero lo más importante es aplicar individualmente cada uno cuando toca, sin excepciones”.

compromiso con la excelencia

Calidad Ferri

Nuestra Política de Calidad establece nuestro compromiso con la excelencia para proveedores, clientes y empleados. En FERRI entendemos que la calidad es una prioridad para conseguir la excelencia en nuestros servicios y procesos.

Certificado AENOR

La empresa posee, desde marzo de 2003, la certificación por parte de AENOR de nuestro sistema de calidad, de acuerdo con la norma UNE-EN ISO 9001:2015, que viene renovándose cada año desde esa fecha.

Medio Ambiente

También nos hemos involucrado en cuidar el medio ambiente: se trata de un certificado que se concede solamente a comercios que reunen unas determinadas condiciones sobre sostenibilidad.

Comercio Excelente

Desde abril de 2011, también poseemos el certificado de la Fundación Valenciana de la Calidad de la Generalitat Valenciana como “Comercio Excelente”, Categoría Oro.

Con dichas certificaciones, la empresa refrenda su aspiración de servicio al cliente, asesoramiento y atención personalizada. En nuestro Manual de Calidad reflejamos todo el espíritu y cultura de empresa que desde la fundación nos hemos planteado como guía: profesionalidad y servicio en todos nuestros procesos.